Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Πόσος είναι ο χρόνος παράδοσης;
Αυτό εξαρτάται από την τοποθεσία σας. Η αποστολή στις ΗΠΑ διαρκεί περίπου 7–15 εργάσιμες ημέρες, ενώ σε άλλες περιοχές περίπου 10–20 εργάσιμες ημέρες.

Πού βρίσκεται η παραγγελία μου τώρα;
Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα:
https://Ybluhenry.com/
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number) για να παρακολουθήσετε το δέμα σας.

Ποιος είναι ο αριθμός παρακολούθησής μου (tracking number);
Μετά την αποστολή του δέματος, οι πελάτες λαμβάνουν ένα επιβεβαιωτικό email αποστολής που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης.

Ποια είναι η κατάσταση της παραγγελίας μου;
Οι πελάτες λαμβάνουν ένα email επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Η επεξεργασία διαρκεί συνήθως 1–3 ημέρες και στη συνέχεια αποστέλλουμε την παραγγελία. Μετά την αποστολή, οι πελάτες λαμβάνουν ένα επιβεβαιωτικό email αποστολής που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης. Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα: https://bombdye.com/
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθήσετε το δέμα σας.

Δεν έλαβα κανένα επιβεβαιωτικό email.
Για αυτό το θέμα, στείλτε email στη διεύθυνση: support@Ybluhenry.com
Δώστε μας το αναγνωριστικό τιμολογίου (Invoice ID) ή τα τελευταία 4 ψηφία της τραπεζικής σας κάρτας για να το ελέγξουμε.

Θέλω να επιστρέψω το προϊόν ή να ζητήσω επιστροφή χρημάτων!
Για θέματα επιστροφής προϊόντος ή χρημάτων, συμβουλευτείτε πρώτα την Πολιτική Επιστροφών μας.
Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να προχωρήσετε, στείλτε email στη διεύθυνση: support@Ybluhenry.com
Δώστε μας το αναγνωριστικό τιμολογίου (Invoice ID) ή τα τελευταία 4 ψηφία της τραπεζικής σας κάρτας και θα ασχοληθούμε με το θέμα σας.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την έκπτωση;
Για να χρησιμοποιήσετε την έκπτωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιγράψει σωστά όλους τους χαρακτήρες (γράμματα και αριθμούς) χωρίς κενά. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email: support@Ybluhenry.com

Πώς μπορώ να λάβω έκπτωση;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να κερδίσετε έκπτωση στην ιστοσελίδα μας:

Εγγραφείτε στην ομάδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Instagram για να ενημερώνεστε για τις τελευταίες προσφορές!

Συνδεθείτε στην ιστοσελίδα μας και εγγραφείτε – έτσι θα ενημερώνεστε πάντα μέσω email για τις πιο πρόσφατες εκπτώσεις!